On s’en doutait bien un peu :-o, les sites comparateurs ne se valent pas tous. Pour s’en convaincre, il suffit d’interroger un moteur de recherche, d’en extraire les résultats de ces comparateurs, puis de s’attarder un peu sur le net : quelques clics plus loin, des offres plus performantes font leur apparition, complètement ignorées par les premiers comparateurs.

Nathalie Kosciusko-Morizet, secrétaire d'Etat chargée de l'économie numérique, et la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance) ont annoncé lundi le lancement d’un label supposé régler la pertinence des sites comparateurs sur internet. La garantie associée à ce label consiste à assurer le consommateur que les critères utilisés par ces comparateurs sont suffisamment transparentes et correspondent au règles de déontologie adoptées par la charte de 2008.

Actualisation régulière (au moins une fois par jour) mais aussi des informations délivrées par les sites vendeurs, affichage "pertinent" et "transparent" des propositions, indications "tout frais compris" (permettant de comparer les tarifs de manière objective). Après leur certification par un cabinet indépendant, les comparateurs pourront apposer un label sur leurs pages. La question du contrôle régulier de la pertinence de cette certification se pose, bien entendu, ainsi que l’adaptation de la charte aux évolutions des techniques : un comité sera chargé de faire en sorte que la charte soit mise à jour, une commission s’intéressera quant à elle du respect de cette charte par les comparateurs labellisés.

Les six comparateurs ayant obtenu le droit d'afficher leur certification sont pour l’instant EasyVoyage, Kelkoo, LeGuide.com, PriceRunner.fr, Shopping.com et VoyagerMoinsCher.com. Trois autres sont sur les rangs.

Grâce à ce dispositif, les comparateurs parviendront-ils à devenir autre chose que des têtes de gondole de la distribution ? Ne vaut-il pas mieux rechercher soi-même les marchands en ligne les plus adaptés à ses besoins (notamment à son budget) ? Des réponses sans doute cruciales pour l’avenir de ce dispositif… comme pour celui des sites comparateurs de prix.